শর্তাবলী (Terms & Conditions)
সর্বশেষ হালনাগাদ: ১১ জুন, ২০২৬
Green Life One-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট www.greenlifeone.com ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নোক্ত শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে অর্ডার করার পূর্বে এই শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ে নিন।
১. সাধারণ তথ্য
Green Life One একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্ম, যেখানে স্বাস্থ্যসম্মত ও প্রাকৃতিক খাদ্যপণ্য, মেথি মিক্স, হারবাল ওয়েলনেস পণ্য এবং সংশ্লিষ্ট পণ্য বিক্রি করা হয়। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।
২. পণ্যের তথ্য
- আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যের ছবি, বিবরণ এবং মূল্য যথাসম্ভব সঠিকভাবে উপস্থাপন করা হয়।
- পণ্যের প্রাকৃতিক উপাদানের কারণে রং, গন্ধ বা স্বাদে সামান্য ভিন্নতা থাকতে পারে।
- কোনো পণ্য রোগ নিরাময়ের নিশ্চয়তা প্রদান করে না। পণ্যের উপকারিতা ব্যক্তিভেদে ভিন্ন হতে পারে।
৩. অর্ডার গ্রহণ ও বাতিল
- অর্ডার করার পর আমাদের প্রতিনিধি আপনার অর্ডার নিশ্চিত করতে যোগাযোগ করতে পারেন।
- প্রয়োজনে আমরা কোনো অর্ডার গ্রহণ বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
- ভুল তথ্য, পণ্যের স্টক সংকট বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে অর্ডার বাতিল হতে পারে।
৪. মূল্য ও পেমেন্ট
- সকল পণ্যের মূল্য বাংলাদেশি টাকা (৳) অনুযায়ী নির্ধারিত।
- পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পণ্যের মূল্য পরিবর্তনের অধিকার Green Life One সংরক্ষণ করে।
- বর্তমানে আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) সুবিধা প্রদান করি। ভবিষ্যতে অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতি যুক্ত হতে পারে।
৫. ডেলিভারি নীতি
- আমরা বাংলাদেশের বিভিন্ন জেলায় পণ্য সরবরাহ করে থাকি।
- ডেলিভারির সময় অঞ্চলভেদে ভিন্ন হতে পারে।
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ, পরিবহন সমস্যা বা অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতিতে ডেলিভারি বিলম্বিত হতে পারে।
৬. রিটার্ন ও রিফান্ড
- ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্য সরবরাহ করা হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
- খাদ্য ও স্বাস্থ্য সম্পর্কিত পণ্যের ক্ষেত্রে ব্যবহৃত বা খোলা পণ্য সাধারণত ফেরতযোগ্য নয়।
- রিটার্ন ও রিফান্ড সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে আমাদের রিফান্ড নীতি দেখুন।
৭. স্বাস্থ্য সম্পর্কিত ঘোষণা
- আমাদের পণ্য কোনো চিকিৎসকের পরামর্শ বা প্রেসক্রিপশনের বিকল্প নয়।
- আপনি যদি গর্ভবতী হন, শিশুকে বুকের দুধ খাওয়ান, দীর্ঘমেয়াদি রোগে আক্রান্ত হন বা নিয়মিত ওষুধ সেবন করেন, তবে পণ্য ব্যবহারের আগে চিকিৎসকের পরামর্শ গ্রহণ করুন।
- পণ্যের ফলাফল ব্যক্তি বিশেষে ভিন্ন হতে পারে।
৮. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আপনি:
- সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করবেন।
- প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রমে জড়িত হবেন না।
- ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা বিঘ্নিত করতে পারে এমন কোনো কার্যক্রম পরিচালনা করবেন না।
৯. মেধাস্বত্ব
এই ওয়েবসাইটের সকল লেখা, ছবি, লোগো, ডিজাইন এবং অন্যান্য কনটেন্ট Green Life One-এর সম্পত্তি। পূর্বানুমতি ছাড়া এগুলো কপি, পুনঃপ্রকাশ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
Green Life One কোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যা ওয়েবসাইট ব্যবহার বা পণ্য ব্যবহারের ফলে সৃষ্টি হতে পারে। পণ্য ব্যবহারের সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণভাবে গ্রাহকের নিজস্ব দায়িত্বে গ্রহণ করতে হবে।
১১. শর্তাবলীর পরিবর্তন
প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে।
১২. যোগাযোগ
যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
Green Life One
🌐 Website: www.greenlifeone.com
📞 ফোন: [01963-843500]
📧 ইমেইল: [asaduzzaman5817@gmail.com]
📍 ঠিকানা: [Mymensingh, Dhaka Division, Bangladesh]