Green Life One-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

আমাদের ওয়েবসাইট www.greenlifeone.com ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।

১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

অর্ডার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা এবং আপনাকে আরও ভালো সেবা দেওয়ার জন্য আমরা নিম্নোক্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• নাম
• মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করা হয়)
• ডেলিভারি ঠিকানা
• অর্ডার সম্পর্কিত তথ্য
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (যদি প্রযোজ্য হয়)
• ওয়েবসাইট ব্যবহারের সাধারণ তথ্য (যেমন: ব্রাউজার টাইপ, ডিভাইস তথ্য, IP ঠিকানা ইত্যাদি)

২. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারি:

• আপনার অর্ডার গ্রহণ, নিশ্চিতকরণ এবং ডেলিভারি সম্পন্ন করতে
• গ্রাহকসেবা প্রদান করতে
• অর্ডার সংক্রান্ত আপডেট জানাতে
• অভিযোগ ও রিটার্ন প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে
• ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে
• বিশেষ অফার, নতুন পণ্য বা প্রচারণামূলক তথ্য পাঠাতে (আপনার সম্মতির ভিত্তিতে)
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে

৩. তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান শতভাগ নিরাপদ নয়, তাই সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা প্রদান করা সম্ভব নয়।

৪. কুকিজ (Cookies)

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য কুকিজ ব্যবহার করতে পারে।

কুকিজের মাধ্যমে আমরা:

• আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে,
• ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে,
• ভবিষ্যতে আরও উন্নত সেবা প্রদান করতে সক্ষম হই।

আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

৫. তৃতীয় পক্ষের সেবা

অর্ডার ডেলিভারি, পেমেন্ট প্রসেসিং, অ্যানালিটিক্স বা অন্যান্য ব্যবসায়িক প্রয়োজনে আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করতে পারি।

তবে তারা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য ব্যবহার করতে পারবে এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তা ব্যবহার করার অনুমতি পাবে না।

৬. তথ্য শেয়ারিং

Green Life One আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে হস্তান্তর করে না।

তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পণ্য ডেলিভারির জন্য কুরিয়ার প্রতিষ্ঠানের সাথে
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য
• প্রতারণা বা নিরাপত্তা সংক্রান্ত তদন্তের ক্ষেত্রে

৭. আপনার অধিকার

আপনি চাইলে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানতে পারবেন,
• ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন,
• নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন,
• প্রচারণামূলক বার্তা গ্রহণ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের ওয়েবসাইট ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত নয়। আমরা জেনে-বুঝে শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

৯. বাহ্যিক লিংক

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। এসব ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য Green Life One দায়ী নয়। ব্যবহারকারীদের সংশ্লিষ্ট ওয়েবসাইটের নীতিমালা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

Green Life One প্রয়োজন অনুযায়ী যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত নীতিমালা ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

১১. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

Green Life One
🌐 ওয়েবসাইট: www.greenlifeone.com
📞 ফোন: [01963-843500]
📧 ইমেইল: [asaduzzaman5817@gmail.com]
📍 ঠিকানা: [Mymensingh, Dhaka Division, Bangladesh]